第一次接觸行李箱維修是因為我把老婆的行李箱用壞了，這是對老婆很重要的行李箱，在找尋可以替他維修的過程中，我輾轉了五間行李箱專賣店，才終於找到可以完整修復的店老闆。

帶著修好的行李箱回家的路上，我就在想其他人是不是也會像我一樣，需要這樣的維修服務呢？

我又用了三個月的時間去探訪北北基地區的行李箱販賣店，得知了一個驚訝的發現，原來販賣店幾乎都沒有維修服務。

毅然決然的我回到公司遞出了辭呈，用一段時間去學習了解，這時候的我在老婆的眼裡就是個衝動的人，不過他依然願意支持我。就這樣我們在台北南港的八德路開了一間小小的維修店。

在服務客人的過程中學習，陸續與朋友將服務客戶的據點擴大至中和、桃園到最近的一間高雄店(2023)。